2025. Analisis Pengaruh Service Quality dan Product Quality Terhadap Customer Loyalty dengan Customer Satisfaction Sebagai Mediator pada Percetakan CV. Citra Mentari, Malang. Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ). 6, 5 (Sep. 2025), 3994–4010. DOI:https://doi.org/10.37385/ceej.v6i5.9141.