Jaya, A.P. and Kodrat, D.S. 2025. Analisis Pengaruh Karakteristik Pelanggan dan Saluran Distribusi terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Intervening pada PT. STM. Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ). 6, 6 (Oct. 2025), 4286–4301. DOI:https://doi.org/10.37385/ceej.v6i6.9275.