Analisis Pengaruh Karakteristik Pelanggan Dan Saluran Distribusi Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Pada PT. STM. ceej 2025, 6 (5), 4286-4301. https://doi.org/10.37385/ceej.v6i6.9275.