Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Nasabah Dengan Kepuasan Sebagai Variabel Intervening Pada PT. Bina Area Persada (Studi Nasabah Kredit Konsumtif Outsourcing Di Bank Kalteng). ceej 2025, 6 (6), 5665-5679. https://doi.org/10.37385/ceej.v6i6.9813.