Strategi Keunggulan Kompetitif Melalui Analisis SWOT Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan: Studi Kasus Pada Pengguna Shopee Generasi Z Di Jakarta. (2026). Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ), 7(5), 4951-4964. https://doi.org/10.37385/m7hpem19