Hutabarat, G. Y., & Sembiring, S. (2025). Penerapan Metode Naive Bayes Untuk Klarifikasi Keluhan Pengguna Aplikasi MyTelkomsel. Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ), 6(6), 4757–4776. https://doi.org/10.37385/ceej.v6i6.9494