JAYA, A. P.; KODRAT, D. S. Analisis Pengaruh Karakteristik Pelanggan dan Saluran Distribusi terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Intervening pada PT. STM. Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ), [S. l.], v. 6, n. 6, p. 4286–4301, 2025. DOI: 10.37385/ceej.v6i6.9275. Disponível em: https://journal.yrpipku.com/index.php/ceej/article/view/9275. Acesso em: 28 oct. 2025.