“Strategi Keunggulan Kompetitif Melalui Analisis SWOT Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan: Studi Kasus Pada Pengguna Shopee Generasi Z Di Jakarta”. 2026. Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) 7 (5): 4951-64. https://doi.org/10.37385/m7hpem19.