“Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Tingkat Kepuasan Pelanggan (Study Kasus pada Kantor Unit Penyelenggara Bandar Udara Pangsuma Putussibau)” (2026) Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ), 7(1), pp. 513–525. doi:10.37385/ceej.v7i1.9955.