“Pengaruh E-Service Quality, Citra Merek Dan E-Word Of Mouth Terhadap Keputusan Menggunakan Aplikasi Joox Pada Mahasiswa Fakultas Psikolog Universitas Prima Indonesia” (2026) Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ), 7(5), pp. 3886–3895. doi:10.37385/ceej.v7i5.11124.