“Pengaruh Waktu Tunggu, Komunikasi Dokter, Fasilitas Terhadap Kepuasan Pasien Serta Dampaknya pada Loyalitas Pasien di RS XYZ Kab. Blora”, ceej, vol. 6, no. 3, pp. 1678–1684, Jul. 2025, doi: 10.37385/ceej.v6i3.8622.