“Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Tingkat Kepuasan Pelanggan (Study Kasus pada Kantor Unit Penyelenggara Bandar Udara Pangsuma Putussibau)”, ceej, vol. 7, no. 1, pp. 513–525, Jan. 2026, doi: 10.37385/ceej.v7i1.9955.