“Pengaruh E-Service Quality, Citra Merek Dan E-Word Of Mouth Terhadap Keputusan Menggunakan Aplikasi Joox Pada Mahasiswa Fakultas Psikolog Universitas Prima Indonesia”, ceej, vol. 7, no. 5, pp. 3886–3895, May 2026, doi: 10.37385/ceej.v7i5.11124.