“Pengalaman Nasabah Dalam Menggunakan Produk Bank Perekonomian Rakyat Unisritama: Analisis Kualitatif Terhadap Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Loyalitas”, ceej, vol. 7, no. 2, pp. 1314–1323, Jul. 2026, doi: 10.37385/ceej.v7i2.11757.