S. Wayuni, Y. T. Hapsari, and H. H. . Utama, “Pengaruh Kualitas Layanan Poli Umum Terhadap Kepuasan Pasien Dan Loyalitas Pasien Di Puskesmas Sumberbaru”, ceej, vol. 7, no. 3, pp. 1854–1862, Feb. 2026.