J. Rajagukguk, M. Panjaitan, A. C. Zebua, and V. Pane, “Reformasi Birokrasi dalam Persepsi Masyarakat Terhadap Kualitas Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Dairi”, ceej, vol. 7, no. 3, pp. 1897–1911, Feb. 2026.