F. Y. Saputra and M. Isa, “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Lokasi Pada Pelanggan Bengkel CLD Mobil Diesel dan Alat Berat Terhadap Loyalitas Pelanggan”, ceej, vol. 7, no. 3, pp. 1668–1678, Feb. 2026.