R. Khairullah, S. D. Wulandari, and Y. P. Satar, “Pengaruh Pemanfaatan Media Sosial Instagram Terhadap Persepsi Pelayanan pada Pasien Rawat Jalan RSU Sriwijaya Palembang”, ceej, vol. 7, no. 4, pp. 3366–3379, Apr. 2026.