S. Aji, I. Rochmawati, and T. Rajati, “Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Tingkat Kepuasan Pelanggan (Study Kasus pada Kantor Unit Penyelenggara Bandar Udara Pangsuma Putussibau)”, ceej, vol. 7, no. 1, pp. 513–525, Jan. 2026.