Rahma, W. Q., Y. A. Syahira, and R. Hidayat. “Analisis Kepuasan Masyarakat Terharap Pelayanan Kepada Kinerja Pemerintah Kota Batam”. Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ), vol. 7, no. 1, Dec. 2025, pp. 93-96, doi:10.37385/ceej.v7i1.9966.