Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ)

Strategi Manajemen Krisis Komunikasi Perusahaan di Era Disinformasi Media Sosial

2025-07-15T10:30:20+00:00

Disinformasi di media sosial telah menjadi fenomena global dan berdampak luas, termasuk dalam konteks bisnis dan reputasi perusahaan. Di era digital saat ini, krisis komunikasi tidak lagi hanya bersumber dari kejadian internal perusahaan, tetapi juga dari serangan informasi palsu, manipulasi citra publik, dan kampanye negatif yang disebarkan secara masif dan viral. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis strategi manajemen krisis komunikasi perusahaan di era disinformasi media sosial. Jenis penelitian ini adalah kualitatif deskriptif dengan pendekatan sistematis terhadap literatur. Fokus utama dari tinjauan pustaka ini adalah mengidentifikasi strategi-strategi yang digunakan oleh perusahaan dalam mengelola krisis akibat disinformasi serta mengevaluasi efektivitas strategi tersebut berdasarkan temuan-temuan yang terdokumentasi dalam literatur ilmiah. Disinformasi di era media sosial telah mengubah lanskap manajemen krisis komunikasi secara signifikan. Informasi palsu yang menyebar cepat dan luas melalui berbagai platform digital tidak hanya menciptakan kebingungan publik, tetapi juga dapat menghancurkan reputasi perusahaan dalam waktu yang sangat singkat.

Product Quality, Price, Promotion, and Loyalty: The Mediating Role of Satisfaction at RSU Adhyaksa Sehat Sejahtera Berdikari Cooperative

2025-07-15T10:46:31+00:00

The purpose of this study is to examine how customer satisfaction at the RSU Adhyaksa Sehat Sejahtera Berdikari Cooperative influences the loyalty of Samsung entry-level series smartphones consumers in relation to product quality, price, and promotion. The methodology is quantitative and of the associative research type, and the Structural Equation Modeling (SEM) method based on Partial Least Square (PLS) is utilized to analyze the data.The study's findings show that customer satisfication is significantly impacted by pricing, marketing, and product quality. Additionally, customer loyalty is significantly impacted by these three factors. Customer loyalty has been shown to be significantly impacted by customer satisfaction. Additionally, the link between pricing, promotion, and product quality and customer loyalty is strongly mediated by consumer satisfaction.Thus, it can be concluded that customer satisfaction plays an important role in strengthening the relationship between product quality, price, and promotion on the loyalty of Samsung entry-level series smartphones users. This study provides practical implications for companies in improving marketing strategies through quality improvement, price adjustments, and effective promotions to increase customer loyalty.

Pengaruh Harga, Kualitas Pelayanan, Dan Fasilitas Terhadap Daya Minat Pelanggan Minum Kopi Di Coffee Shop Restu Bunda Kota Medan

2025-07-15T11:29:47+00:00

The purpose of this study was to determine how consumer interest in drinking coffee at Coffee Shop Restu Bunda in Medan City is influenced by facilities, service quality, and price. This survey-based study involved sixty clients. The results showed that consumer interest was positively and significantly influenced by price, service quality, and facilities. Coffee Shop Restu Bunda can use this study as a guide to increase consumer interest by improving service standards, providing complete and comfortable facilities, and setting reasonable prices.

Dinamika Ketimpangan Ekonomi Provinsi-Provinsi di Pulau Sumatera Tahun 2020-2024

2025-07-15T12:13:48+00:00

This research effort conducts a comprehensive analysis of the determinants affecting income inequality in Provinces in Sumatra Island during the period 2020 to 2024, using the Ordinary Least Squares (OLS) methodology. The variables examined include Gross Regional Domestic Product (GRDP), number of educational institutions, domestic capital investment and the level of the consumer price index. The findings show that domestic investment and GRDP have a positive and statistically significant impact on income inequality, indicating that financial investment is concentrated in certain regions exacerbating economic disparities. In contrast, the consumer price index shows a substantive negative effect on inequality, implying that an increase in the consumer price index can contribute to reducing disparities through a redistributive mechanism that benefits low-income demographics. Meanwhile, the number of educational institutions does not show a significant effect on income inequality. The analytical model explains 42.61% of the variance in income inequality in 8 Provinces in Sumatra Island. These findings underscore the critical need to equalize the distribution of investment, improve the quality of education, and maintain a stable level of the consumer price index to encourage more inclusive economic growth.

Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Etika Profesional, Dan Spiritual Intelligence Terhadap Kinerja Auditor

2025-07-15T12:37:17+00:00

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan, etika profesional dan spiritual intelligence terhadap kinerja auditor pada Kantor Akuntan Publik (KAP) di Kota Semarang. Dalam menghadapi dinamika serta kompleksitas pada lingkungan kerja, auditor dituntut untuk tidak hanya memiliki kompetensi teknis, tetapi juga diperlukan integritas, profesionalisme, dan kecerdasan spiritual yang tinggi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode explanatory research. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 66 auditor yang terpilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan menggunakan aplikasi SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan dan etika profesional tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja auditor. Sedangkan spiritual intelligence berpengaruh signifikan terhadap kinerja auditor. Implikasi praktis dari hasil penelitian ini memberikan rekomendasi bagi pimpinan Kantor Akuntan Publik agar memperhatikan aspek pengembangan nilai-nilai spiritual dalam upaya meningkatkan kualitas sumber daya manusia di lingkungan audit.

Analisis Strategi Perencanaan Pajak Agresif: Peran Tax Haven, Thin Capitalization, dan Ukuran Perusahaan Multinasional di Indonesia

2025-07-15T12:59:25+00:00

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pemanfaatan tax haven, thin capitalization, dan ukuran perusahaan terhadap agresivitas perencanaan pajak pada perusahaan multinasional yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2018–2022. Agresivitas perencanaan pajak diukur menggunakan indikator GAAP Effective Tax Rate (GAAP ETR). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode regresi linier berganda berdasarkan data sekunder dari laporan keuangan 49 perusahaan multinasional selama lima tahun. Hasil analisis menunjukkan bahwa thin capitalization berpengaruh positif dan signifikan terhadap GAAP ETR, sedangkan tax haven dan ukuran perusahaan tidak memiliki pengaruh yang signifikan. Kebaruan (novelty) dari penelitian ini terletak pada fokus sampel yang secara khusus melibatkan perusahaan multinasional yang sebagian besar memiliki afiliasi di negara tax haven, memberikan konteks empiris yang jarang diteliti dalam studi perpajakan di Indonesia. Selain itu, penggunaan GAAP ETR sebagai indikator agresivitas pajak memberikan pendekatan akuntansi yang komprehensif dalam menilai praktik penghindaran pajak lintas negara. Temuan ini memberikan kontribusi penting bagi regulator dan otoritas pajak dalam merumuskan kebijakan anti-penghindaran pajak serta memperkuat transparansi fiskal lintas yurisdiksi.

Pengaruh Strategi Pricing Terhadap Kinerja UMKM Dengan Keunggulan Kompetetif Sebagai Variabel Mediasi

2025-07-15T16:30:14+00:00

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi pricing terhadap kinerja UMKM dengan keunggulan kompetitif sebagai variabel mediasi. Fokus penelitian ini adalah pada UMKM sektor fashion di Kota Sukabumi yang menghadapi tantangan dalam mempertahankan daya saing dan profitabilitas usaha. Strategi pricing dipandang sebagai faktor krusial dalam menarik pelanggan serta meningkatkan efektivitas bisnis. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis Structural Equation Modeling (SEM) melalui aplikasi SmartPLS. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 205 pelaku UMKM fashion. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pricing berpengaruh signifikan terhadap kinerja UMKM, baik secara langsung maupun melalui mediasi keunggulan kompetitif. Keunggulan kompetitif juga terbukti memiliki pengaruh positif terhadap peningkatan kinerja UMKM. Temuan ini menggarisbawahi pentingnya penerapan strategi harga yang tepat dan terarah sebagai bagian dari upaya UMKM dalam meningkatkan daya saing dan keberlanjutan bisnis. Kata kunci: Strategi Pricing, Kinerja UMKM, Keunggulan Kompetitif.

Studi Kausalitas Granger Pertumbuhan Ekonomi, Penyerapan Tenaga Kerja Dan Kemiskinan Di Indonesia Periode 1998-2024

2025-07-15T17:10:37+00:00

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bentuk hubungan antara pertumbuhan ekonomi, penyerapan tenaga kerja dan kemiskinan di Indonesia periode 1998-2024. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan sumber data yang digunakan yakni data sekunder yang diperoleh dari BPS dan World Bank. Metode analisis yang digunakan adalah kausalitas Granger. Berdasarkan hasil penelitian ini adalah pertumbuhan ekonomi dan penyerapan tenaga kerja stasioner pada tingkat level, sedangkan kemiskinan tidak. Sehingga dilakukan uji first difference pada variabel kemiskinan. Hasil dari kausalitas Granger menunjukkan antara pertumbuhan ekonomi, penyerapan tenaga kerja dan kemiskinan ketiganya tidak terdapat hubungan kausalitas. Jika pertumbuhan ekonomi, penyerapan tenaga kerja dan kemiskinan tidak saling mempengaruhi, Indonesia akan menghadapi pertumbuhan ekonomi yang semu dimana angka PDB mungkin naik, tetapi bukan berarti kesejahteraan masyarakat juga meningkat. Jika pemerintah tidak melakukan intervensi, akan beresiko kehilangan potensi ekonomi. Kondisi tersebut dapat menyebabkan ketidakstabilan sosial dan politik, sehingga dapat mengancam stabilitas negara.