Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ)

Strategi Manajemen Krisis Komunikasi Perusahaan di Era Disinformasi Media Sosial

Klemens Mere — 2025-07-15

Disinformasi di media sosial telah menjadi fenomena global dan berdampak luas, termasuk dalam konteks bisnis dan reputasi perusahaan. Di era digital saat ini, krisis komunikasi tidak lagi hanya bersumber dari kejadian internal perusahaan, tetapi juga dari serangan informasi palsu, manipulasi citra publik, dan kampanye negatif yang disebarkan secara masif dan viral. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis strategi manajemen krisis komunikasi perusahaan di era disinformasi media sosial. Jenis penelitian ini adalah kualitatif deskriptif dengan pendekatan sistematis terhadap literatur. Fokus utama dari tinjauan pustaka ini adalah mengidentifikasi strategi-strategi yang digunakan oleh perusahaan dalam mengelola krisis akibat disinformasi serta mengevaluasi efektivitas strategi tersebut berdasarkan temuan-temuan yang terdokumentasi dalam literatur ilmiah. Disinformasi di era media sosial telah mengubah lanskap manajemen krisis komunikasi secara signifikan. Informasi palsu yang menyebar cepat dan luas melalui berbagai platform digital tidak hanya menciptakan kebingungan publik, tetapi juga dapat menghancurkan reputasi perusahaan dalam waktu yang sangat singkat.

Product Quality, Price, Promotion, and Loyalty: The Mediating Role of Satisfaction at RSU Adhyaksa Sehat Sejahtera Berdikari Cooperative

Muhammad Miftachul Huda Alvin Sayogo — 2025-07-15

The purpose of this study is to examine how customer satisfaction at the RSU Adhyaksa Sehat Sejahtera Berdikari Cooperative influences the loyalty of Samsung entry-level series smartphones consumers in relation to product quality, price, and promotion. The methodology is quantitative and of the associative research type, and the Structural Equation Modeling (SEM) method based on Partial Least Square (PLS) is utilized to analyze the data.The study's findings show that customer satisfication is significantly impacted by pricing, marketing, and product quality. Additionally, customer loyalty is significantly impacted by these three factors. Customer loyalty has been shown to be significantly impacted by customer satisfaction. Additionally, the link between pricing, promotion, and product quality and customer loyalty is strongly mediated by consumer satisfaction.Thus, it can be concluded that customer satisfaction plays an important role in strengthening the relationship between product quality, price, and promotion on the loyalty of Samsung entry-level series smartphones users. This study provides practical implications for companies in improving marketing strategies through quality improvement, price adjustments, and effective promotions to increase customer loyalty.

Pengaruh Harga, Kualitas Pelayanan, Dan Fasilitas Terhadap Daya Minat Pelanggan Minum Kopi Di Coffee Shop Restu Bunda Kota Medan

Ica Putri Andari Banjarnahor — 2025-07-15

The purpose of this study was to determine how consumer interest in drinking coffee at Coffee Shop Restu Bunda in Medan City is influenced by facilities, service quality, and price. This survey-based study involved sixty clients. The results showed that consumer interest was positively and significantly influenced by price, service quality, and facilities. Coffee Shop Restu Bunda can use this study as a guide to increase consumer interest by improving service standards, providing complete and comfortable facilities, and setting reasonable prices.

Dinamika Ketimpangan Ekonomi Provinsi-Provinsi di Pulau Sumatera Tahun 2020-2024

Muhammad Rizky Hidayat — 2025-07-15

This research effort conducts a comprehensive analysis of the determinants affecting income inequality in Provinces in Sumatra Island during the period 2020 to 2024, using the Ordinary Least Squares (OLS) methodology. The variables examined include Gross Regional Domestic Product (GRDP), number of educational institutions, domestic capital investment and the level of the consumer price index. The findings show that domestic investment and GRDP have a positive and statistically significant impact on income inequality, indicating that financial investment is concentrated in certain regions exacerbating economic disparities. In contrast, the consumer price index shows a substantive negative effect on inequality, implying that an increase in the consumer price index can contribute to reducing disparities through a redistributive mechanism that benefits low-income demographics. Meanwhile, the number of educational institutions does not show a significant effect on income inequality. The analytical model explains 42.61% of the variance in income inequality in 8 Provinces in Sumatra Island. These findings underscore the critical need to equalize the distribution of investment, improve the quality of education, and maintain a stable level of the consumer price index to encourage more inclusive economic growth.

Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Etika Profesional, Dan Spiritual Intelligence Terhadap Kinerja Auditor

Abel Prathama Darmawan — 2025-07-15

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan, etika profesional dan spiritual intelligence terhadap kinerja auditor pada Kantor Akuntan Publik (KAP) di Kota Semarang. Dalam menghadapi dinamika serta kompleksitas pada lingkungan kerja, auditor dituntut untuk tidak hanya memiliki kompetensi teknis, tetapi juga diperlukan integritas, profesionalisme, dan kecerdasan spiritual yang tinggi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode explanatory research. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 66 auditor yang terpilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan menggunakan aplikasi SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan dan etika profesional tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja auditor. Sedangkan spiritual intelligence berpengaruh signifikan terhadap kinerja auditor. Implikasi praktis dari hasil penelitian ini memberikan rekomendasi bagi pimpinan Kantor Akuntan Publik agar memperhatikan aspek pengembangan nilai-nilai spiritual dalam upaya meningkatkan kualitas sumber daya manusia di lingkungan audit.

Analisis Strategi Perencanaan Pajak Agresif: Peran Tax Haven, Thin Capitalization, dan Ukuran Perusahaan Multinasional di Indonesia

Maya Safira Dewi — 2025-07-15

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pemanfaatan tax haven, thin capitalization, dan ukuran perusahaan terhadap agresivitas perencanaan pajak pada perusahaan multinasional yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2018–2022. Agresivitas perencanaan pajak diukur menggunakan indikator GAAP Effective Tax Rate (GAAP ETR). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode regresi linier berganda berdasarkan data sekunder dari laporan keuangan 49 perusahaan multinasional selama lima tahun. Hasil analisis menunjukkan bahwa thin capitalization berpengaruh positif dan signifikan terhadap GAAP ETR, sedangkan tax haven dan ukuran perusahaan tidak memiliki pengaruh yang signifikan. Kebaruan (novelty) dari penelitian ini terletak pada fokus sampel yang secara khusus melibatkan perusahaan multinasional yang sebagian besar memiliki afiliasi di negara tax haven, memberikan konteks empiris yang jarang diteliti dalam studi perpajakan di Indonesia. Selain itu, penggunaan GAAP ETR sebagai indikator agresivitas pajak memberikan pendekatan akuntansi yang komprehensif dalam menilai praktik penghindaran pajak lintas negara. Temuan ini memberikan kontribusi penting bagi regulator dan otoritas pajak dalam merumuskan kebijakan anti-penghindaran pajak serta memperkuat transparansi fiskal lintas yurisdiksi.

Pengaruh Strategi Pricing Terhadap Kinerja UMKM Dengan Keunggulan Kompetetif Sebagai Variabel Mediasi

M Adam Arrazi — 2025-07-15

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi pricing terhadap kinerja UMKM dengan keunggulan kompetitif sebagai variabel mediasi. Fokus penelitian ini adalah pada UMKM sektor fashion di Kota Sukabumi yang menghadapi tantangan dalam mempertahankan daya saing dan profitabilitas usaha. Strategi pricing dipandang sebagai faktor krusial dalam menarik pelanggan serta meningkatkan efektivitas bisnis. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis Structural Equation Modeling (SEM) melalui aplikasi SmartPLS. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 205 pelaku UMKM fashion. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pricing berpengaruh signifikan terhadap kinerja UMKM, baik secara langsung maupun melalui mediasi keunggulan kompetitif. Keunggulan kompetitif juga terbukti memiliki pengaruh positif terhadap peningkatan kinerja UMKM. Temuan ini menggarisbawahi pentingnya penerapan strategi harga yang tepat dan terarah sebagai bagian dari upaya UMKM dalam meningkatkan daya saing dan keberlanjutan bisnis. Kata kunci: Strategi Pricing, Kinerja UMKM, Keunggulan Kompetitif.

Studi Kausalitas Granger Pertumbuhan Ekonomi, Penyerapan Tenaga Kerja Dan Kemiskinan Di Indonesia Periode 1998-2024

Seftiani Dian Kartikasari — 2025-07-15

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bentuk hubungan antara pertumbuhan ekonomi, penyerapan tenaga kerja dan kemiskinan di Indonesia periode 1998-2024. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan sumber data yang digunakan yakni data sekunder yang diperoleh dari BPS dan World Bank. Metode analisis yang digunakan adalah kausalitas Granger. Berdasarkan hasil penelitian ini adalah pertumbuhan ekonomi dan penyerapan tenaga kerja stasioner pada tingkat level, sedangkan kemiskinan tidak. Sehingga dilakukan uji first difference pada variabel kemiskinan. Hasil dari kausalitas Granger menunjukkan antara pertumbuhan ekonomi, penyerapan tenaga kerja dan kemiskinan ketiganya tidak terdapat hubungan kausalitas. Jika pertumbuhan ekonomi, penyerapan tenaga kerja dan kemiskinan tidak saling mempengaruhi, Indonesia akan menghadapi pertumbuhan ekonomi yang semu dimana angka PDB mungkin naik, tetapi bukan berarti kesejahteraan masyarakat juga meningkat. Jika pemerintah tidak melakukan intervensi, akan beresiko kehilangan potensi ekonomi. Kondisi tersebut dapat menyebabkan ketidakstabilan sosial dan politik, sehingga dapat mengancam stabilitas negara.

The Influence of Work Discipline and Reward and Punishment on Employee Performance at PT United Equipment Indonesia with Job Satisfaction as a Mediating Variable

Julia Permata Sari — 2025-07-19

This study investigates the influence of work discipline and reward and punishment on employee performance at PT United Equipment Indonesia, with job satisfaction serving as a mediating variable. Employing a causal-comparative and associative research design, the study uses a quantitative explanatory approach. Data were collected through a structured questionnaire distributed to employees using simple random sampling, and analyzed using Structural Equation Modeling (SEM) with the Partial Least Squares (PLS) approach via SmartPLS software. The findings reveal that both work discipline and reward and punishment have a significant positive effect on job satisfaction and employee performance. Additionally, job satisfaction significantly contributes to enhancing employee performance. Mediation analysis confirms that job satisfaction plays a significant mediating role in the relationship between the independent variables and employee performance. These results highlight the importance of implementing effective disciplinary measures and balanced reward-punishment systems to foster employee satisfaction and improve overall organizational performance.

Pengaruh Green HRM, Perilaku Kerja Ramah Lingkungan, Dan Budaya Kebiasaan Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi Pada PT Subah Spinning Mills Kabupaten Batang

Hasna Zhafira — 2025-07-19

Praktik kerja hijau, budaya kebiasaan, dan manajemen sumber daya manusia hijau (Green HRM) merupakan komponen penting dalam meningkatkan kinerja pekerja di organisasi industri. Dampak dari ketiga variabel ini terhadap kinerja pekerja dan kebahagiaan kerja diteliti dalam penelitian ini, bersama dengan fungsi kepuasan kerja sebagai mediator. Di PT Subah Spinning Mills di Kabupaten Batang, tujuan dari penelitian ini adalah untuk menyelidiki hubungan antara MSDM hijau, perilaku kerja hijau, budaya kebiasaan, kepuasan kerja, dan kinerja karyawan. Dalam paradigma ini, kepuasan kerja diselidiki sebagai variabel mediasi. Sebanyak 125 responden diberikan kuesioner sebagai bagian dari metodologi kuantitatif penelitian ini. Teknik Partial Least Squares (PLS) digunakan untuk menganalisis data. Temuan penelitian menunjukkan bahwa MSDM hijau dan praktik kerja hijau memiliki dampak besar pada kinerja dan kepuasan kerja karyawan. Kinerja karyawan tidak secara langsung dipengaruhi oleh budaya kebiasaan, tetapi memiliki dampak besar pada kepuasan kerja. Selain itu, telah ditunjukkan bahwa kepuasan kerja memediasi hubungan antara kinerja karyawan dan praktik kerja hijau dan budaya kebiasaan, tetapi tidak pada hubungan antara MSDM hijau dan kinerja karyawan. Hasil ini menekankan betapa pentingnya prosedur SDM yang ramah lingkungan dan budaya tempat kerja yang positif untuk meningkatkan kinerja dan kepuasan kerja karyawan. Laporan ini menawarkan saran yang berguna bagi perusahaan untuk menerapkan kebijakan MSDM ramah lingkungan yang terorganisir dan berjangka panjang.

Pengaruh Struktur Modal, Capital Intensity, Dan Firm Size Terhadap Nilai Perusahaan Dimoderasi Oleh Manajemen Aset

Muhammad Nur Agusto — 2025-07-20

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh struktur modal, capital intensity, dan firm size terhadap nilai perusahaan dengan memanfaatkan manajemen aset sebagai variabel moderasi. Studi ini dilakukan pada perusahaan perbankan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) selama periode 2019–2022. Data yang digunakan merupakan data sekunder dari laporan keuangan dan annual report yang telah diaudit. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan kriteria tertentu, dan pengolahan data dilakukan menggunakan SPSS. Analisis yang digunakan mencakup statistik deskriptif, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, dan Moderated Regression Analysis (MRA). Hasil penelitian menunjukkan bahwa struktur modal tidak berpengaruh signifikan terhadap nilai perusahaan, sementara capital intensity dan firm size berpengaruh positif. Selain itu, manajemen aset mampu memoderasi hubungan antara struktur modal dan nilai perusahaan secara signifikan, tetapi tidak memoderasi hubungan capital intensity maupun firm size terhadap nilai perusahaan. Temuan ini menunjukkan pentingnya efektivitas pengelolaan aset dalam meningkatkan nilai perusahaan perbankan.

Fenomena #Kaburajadulu Bagi Tenaga Kerja Indonesia di Amerika Serikat dan Generasi Z di Indonesia

Ferdinand Austin Gunawan — 2025-07-22

Penelitian ini mengkaji fenomena sosial #kaburajadulu yang marak di kalangan Generasi Z Indonesia, yang mencerminkan meningkatnya keinginan untuk bekerja di luar negeri, khususnya di Amerika Serikat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif melalui penyebaran kuesioner kepada pekerja Indonesia di AS dan Gen Z di Indonesia. Hasil menunjukkan bahwa motivasi utama migrasi adalah faktor ekonomi, terutama gaji yang lebih tinggi dan peluang karier yang lebih luas di luar negeri. Selain itu, studi ini mengungkap tantangan yang dihadapi pekerja migran, seperti kendala bahasa, budaya, biaya hidup tinggi, dan regulasi visa kerja. Di sisi lain, sejumlah warga negara Indonesia juga berhasil menjadi pemilik usaha di sektor kuliner di AS, berkontribusi dalam diplomasi budaya dan ekonomi diaspora. Penelitian ini menegaskan bahwa motivasi ekonomi menjadi pendorong utama migrasi Gen Z, sesuai dengan teori migrasi dan ketenagakerjaan modern

Pengaruh Digital Advertising, E-Commerce dan Electronic Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan CV. CS Lestari Jaya Kisaran

Marion Mart Parningotan Hutagalung — 2025-07-22

Perusahaan yang tidak mengintegrasikan teknologi dalam operasionalnya umumnya menghadapi kesulitan lebih besar dalam mencapai pertumbuhan. Hal ini terbukti pada CV. CS Lestari Jaya yang berlokasi di Kisaran dan berfokus pada pemasaran produk makanan ringan. Berdasarkan observasi awal, terlihat adanya penurunan signifikan dalam penjualan, yang tercermin dari semakin sedikitnya frekuensi pembelian oleh pelanggan seiring berjalannya waktu. Penurunan dalam keputusan pembelian pelanggan di CV. CS Lestari Jaya kemungkinan besar disebabkan oleh rendahnya pemanfaatan teknologi oleh perusahaan. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif, yang terstruktur dan sistematis. Penelitian ini tergolong dalam penelitian kuantitatif dengan sifat kausal atau eksplanatori, yang bertujuan untuk mengkaji hubungan sebab-akibat antara dua peristiwa yang berbeda. Dalam penelitian ini, perubahan pada satu variabel independen diharapkan dapat mempengaruhi variabel dependen. Populasi yang diteliti meliputi seluruh pelanggan yang melakukan pembelian pada perusahaan sepanjang tahun 2023, berjumlah 119 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampel jenuh, di mana semua pelanggan yang ada dijadikan sampel penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Digital Advertising, E-Commerce, dan Electronic Word of Mouth berpengaruh terhadap keputusan pembelian pelanggan CV. CS Lestari Jaya di Kisaran.

Pengaruh Financial Behavior, Financial Technology, dan Financial Attitude Terhadap Financial Satisfaction UMKM Di Kota Medan

Felisha Tania — 2025-07-22

Perilaku keuangan yang sehat, pemanfaatan teknologi finansial (fintech), serta sikap keuangan yang positif merupakan faktor penting bagi pelaku UMKM dalam mencapai kepuasan finansial dan memastikan keberlangsungan bisnis. Pengelolaan keuangan yang baik berperan dalam menjaga kelancaran arus kas, mencegah terjadinya utang berlebihan, dan meningkatkan kepercayaan terhadap bisnis. Sementara itu, fintech memberikan kemudahan dalam mengakses layanan keuangan, melakukan transaksi digital, dan memperoleh pembiayaan yang lebih fleksibel. Di sisi lain, sikap keuangan yang bijak mendorong pengambilan keputusan yang tepat. Namun, masih banyak pelaku UMKM di Kota Medan yang mengalami kesulitan dalam aspek-aspek ini, sehingga memengaruhi kestabilan keuangan mereka. Oleh karena itu, peningkatan dalam perilaku keuangan, pemanfaatan teknologi finansial, dan penguatan sikap keuangan menjadi kunci dalam meningkatkan kesejahteraan finansial serta mendukung kelangsungan usaha mereka. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh UMKM di Kota Medan, yang jumlah pastinya tidak diketahui. Karena itu, teknik penentuan sampel yang digunakan adalah rumus Lemeshow, yang cocok untuk populasi yang tidak diketahui secara pasti, sehingga ditetapkan sebanyak 96 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah accidental sampling, di mana responden dipilih secara acak berdasarkan ketersediaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perilaku keuangan, teknologi finansial, dan sikap keuangan masing-masing memiliki pengaruh terhadap kepuasan finansial UMKM di Kota Medan. Secara simultan, ketiga variabel tersebut juga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan finansial pelaku UMKM.

Pengaruh Kompetensi, Lingkungan Kerja dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan PT Bumen Redja Abadi)

Yuliana Yuliana — 2025-07-22

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompetensi, lingkungan kerja, dan motivasi terhadap kinerja karyawan PT Bumen Redja Abadi Kota Semarang. Latar belakang penelitian didasarkan pada pentingnya kualitas sumber daya manusia dalam meningkatkan kinerja organisasi, terutama di tengah persaingan bisnis yang kompetitif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, teknik sampling menggunakan random sampling dengan 108 responden yang dipilih secara acak dari total populasi 148 karyawan. Instrumen penelitian menggunakan kuesioner tertutup dengan skala Likert, dan pengujian data dilakukan melalui analisis regresi linier berganda. Hasil uji validitas dan reliabilitas menunjukkan bahwa seluruh instrumen penelitian valid dan reliabel. Temuan penelitian menunjukkan bahwa ketiga variabel independen—kompetensi (B = 0,235; sig = 0,000), lingkungan kerja (B = 0,371; sig = 0,000), dan motivasi (B = 0,243; sig = 0,002)—berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Koefisien determinasi (R²) sebesar 0,974 mengindikasikan bahwa variabel kinerja karyawan dipengaruhi oleh kompetensi, lingkungan kerja, motivasi, sebesar 97,4% dan sisanya dipengaruhi faktor lain diluar variabel yang diteliti. Lingkungan kerja menjadi faktor paling dominan dalam meningkatkan kinerja. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penguatan kompetensi, penciptaan lingkungan kerja yang kondusif, serta peningkatan motivasi merupakan strategi efektif dalam mendorong kinerja karyawan yang optimal.

Menjaga Loyalitas Pegawai di Apotek Modern: Analisis Budaya Organisasi dan Keamanan Kerja

Bangun Sutriono — 2025-07-22

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh budaya organisasi dan keamanan kerja terhadap turnover intention pada pegawai Apotek K-24 se-Bandung Raya. Fenomena meningkatnya turnover intention di lingkungan kerja apotek menjadi perhatian serius, khususnya dalam konteks sektor jasa kesehatan yang menuntut stabilitas dan loyalitas tenaga kerja. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif dan verifikatif. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner tertutup kepada 145 pegawai tetap di 19 gerai Apotek K-24 menggunakan teknik purposive sampling. Analisis dilakukan dengan regresi linier berganda untuk menguji pengaruh parsial dan simultan antara variabel bebas terhadap turnover intention. Hasil analisis deskriptif menunjukkan bahwa persepsi terhadap budaya organisasi berada dalam kategori cukup baik, namun belum optimal dalam membentuk keterikatan emosional pegawai. Keamanan kerja secara umum dinilai cukup memadai secara struktural, namun masih menyisakan kekhawatiran psikologis, terutama bagi pegawai dengan beban kerja malam. Hasil uji parsial menunjukkan bahwa budaya organisasi tidak berpengaruh signifikan terhadap turnover intention, sedangkan keamanan kerja berpengaruh signifikan dengan arah hubungan positif. Uji simultan menunjukkan bahwa budaya organisasi dan keamanan kerja secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap turnover intention dengan nilai determinasi sebesar 49,3%. Implikasi manajerial dari penelitian ini menyarankan pentingnya pendekatan terpadu yang mencakup penguatan nilai-nilai budaya kerja serta peningkatan rasa aman yang mencakup aspek teknis dan psikologis. Pendekatan ini penting untuk menekan turnover intention dan mempertahankan pegawai yang loyal dan produktif.

Budaya Organisasi Dan Komitmen Pegawai: Kunci Meningkatkan Kinerja Di Sektor Publik

Carolina Apriliyantia — 2025-07-22

This study aims to analyze the influence of organizational culture and organizational commitment on employee performance at the Regional Revenue Agency (BAPENDA) of Serang City. The background of this study is based on the phenomenon of low employee performance that does not fully reflect organizational effectiveness, even though work targets have been achieved administratively. The method used was a quantitative method with a causal associative approach. Data collection was conducted by distributing questionnaires to 164 employees. Data analysis used multiple linear regression to test the partial and simultaneous effects between the independent and dependent variables. The results showed that, partially, organizational culture had no significant effect on employee performance. Conversely, organizational commitment had a significant and positive effect on performance. Simultaneously, organizational culture and organizational commitment significantly influenced employee performance. These findings indicate that performance improvement is more effective through strengthening organizational commitment, without ignoring the role of organizational culture as a supporting factor. The implications of this study recommend the importance of managerial strategies that focus on strengthening employee loyalty, belonging, and responsibility, as well as work culture reform to encourage sustainable organizational effectiveness

Sinergi Gaya Kepemimpinan Adaptif Dan Lingkungan Kerja Terhadap Peningkatan Kinerja Pegawai

Aldi Norman — 2025-07-22

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepemimpinan situasional dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai pada PT. Hung-A Indonesia Divisi Hi-End Factory. Latar belakang penelitian didasarkan pada penurunan kinerja pegawai dalam tiga tahun terakhir yang diduga disebabkan oleh kurang adaptifnya gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja yang tidak mendukung. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif verifikatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner tertutup kepada 128 responden dengan teknik simple random sampling. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi (R²) melalui aplikasi SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, kepemimpinan situasional dan lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai, meskipun pengaruhnya tidak tergolong kuat. Secara simultan, kedua variabel tersebut memiliki pengaruh yang lebih besar dan signifikan terhadap peningkatan kinerja. Pegawai yang bekerja dalam lingkungan kerja yang nyaman dan dipimpin oleh atasan yang mampu menyesuaikan gaya kepemimpinannya dengan kondisi kerja menunjukkan kinerja yang lebih optimal. Implikasi manajerial dari penelitian ini adalah perlunya integrasi antara strategi kepemimpinan yang adaptif dan pengelolaan lingkungan kerja yang mendukung untuk mendorong produktivitas secara berkelanjutan. Penelitian ini memberikan kontribusi empiris dalam pengembangan manajemen sumber daya manusia, khususnya dalam menciptakan sistem kerja yang efektif dan kolaboratif.

Pengaruh Citra Merek, Promosi, dan Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fruit Tea di Kota Batam

Stephany Valensia — 2025-07-26

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek, promosi, dan influencer marketing terhadap keputusan pembelian produk Fruit Tea di Kota Batam. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada persaingan ketat dalam industri minuman teh kemasan, serta pentingnya strategi pemasaran digital untuk meningkatkan daya saing. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada 128 responden yang merupakan konsumen Fruit Tea di Kecamatan Lubuk Baja, Kota Batam. Variabel independen dalam penelitian ini terdiri dari citra merek, promosi, dan influencer marketing, sedangkan keputusan pembelian merupakan variabel dependen. Analisis data dilakukan dengan uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi menggunakan bantuan SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial citra merek, promosi, dan influencer marketing berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan ketiga variabel tersebut juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk Fruit Tea. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi perusahaan dalam merancang strategi pemasaran yang lebih efektif, khususnya dalam meningkatkan minat beli masyarakat melalui pemanfaatan media digital dan peningkatan citra merek.

Pengaruh Influencer Marketing, Brand Image, Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Produk Somethinc Di Kota Batam

Mariah Mathilda Hutagalung — 2025-07-26

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh influencer marketing, brand image, dan brand awareness terhadap keputusan pembelian produk Somethinc di Kota Batam. Era digital telah mendorong perusahaan untuk mengadopsi strategi pemasaran modern, termasuk menggunakan influencer dan membangun citra merek yang kuat. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada 136 responden yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan metode Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, influencer marketing dan brand awareness memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Namun brand image secara parsial menunjukkan hasil yang tidak signifikan terhadap Keputusan pembelian. Selain itu, secara simultan, ketiga variabel tersebut berkontribusi secara signifikan dalam memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Temuan ini mengindikasikan bahwa kolaborasi dengan influencer yang kredibel, pembangunan citra merek yang positif, serta peningkatan kesadaran merek dapat meningkatkan minat dan keputusan pembelian konsumen.

Edukasi dan Pelatihan Digitalisasi pada UMKM dalam Rangka Peningkatan Transaksi Mbizmarket Kategori Jasa di Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY)

Rifdah Hilmi Ibtisamah — 2025-07-26

Penelitian ini membahas penerapan strategi edukasi dan pelatihan digitalisasi sebagai upaya untuk meningkatkan transaksi pada platform Mbizmarket kategori jasa di Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta. Latar belakang penelitian ini berangkat dari kondisi di mana PT Brilliant Ecommerce Berjaya menghadapi tantangan berupa ketidaksesuaian antara kebutuhan instansi pemerintah yang semakin membutuhkan layanan jasa dengan jumlah UMKM jasa yang masih terbatas di platform Mbizmarket. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam dengan pelaku UMKM dan pihak instansi pemerintah sebagai user buyer. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan edukasi dan pelatihan digital secara rutin membantu UMKM memahami alur penggunaan platform, mulai dari pembuatan akun hingga proses transaksi, sehingga dapat beradaptasi dengan sistem pengadaan digital. Penerapan strategi ini turut membentuk pola usaha UMKM yang lebih terbuka terhadap perubahan digital dan mendorong keterlibatan mereka dalam ekosistem pengadaan pemerintah. Meskipun masih terdapat kendala seperti keterbatasan literasi digital, beban biaya platform, serta tempo pembayaran yang dianggap cukup panjang, strategi ini memberikan kontribusi positif dalam meningkatkan transaksi dan kesiapan UMKM dalam menghadapi transformasi digital. Temuan ini memberikan rekomendasi kepada PT Brilliant Ecommerce Berjaya untuk dapat mengoptimalkan sistem aplikasi agar mampu mendukung proses transaksi yang lebih mudah dipahami, lebih efisien, dan dapat digunakan secara mandiri oleh UMKM tanpa mengalami kendala.

Peran Kepemilikan Manajerial dalam Praktik CSR Terhadap Penghindaran Pajak

Florensia Reviana — 2025-07-26

Artikel ini bertujuan untuk mengevaluasi dan menelaah data terkait dampak kepemilikan terhadap hubungan antara praktik pengungkapan tanggung jawab sosial dan lingkungan perusahaan dengan tarif efektif pajak pada korporasi yang beroperasi di kawasan ASEAN. Penelitian ini mengadopsi pendekatan kuantitatif dengan memanfaatkan data sekunder. Sebanyak 81 perusahaan dijadikan sampel penelitian yang dipilih melalui metode purposive sampling. Dalam studi ini, variabel terikat yang dianalisis adalah praktik penghindaran pajak, sedangkan variabel bebas dan moderasi yang diamati mencakup praktik tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) serta kepemilikan manajerial. Temuan dari penelitian ini mengindikasikan bahwa pengungkapan sosial dan lingkungan memiliki pengaruh negatif terhadap kecenderungan perusahaan dalam menghindari pajak. Di sisi lain, kepemilikan manajerial terbukti tidak memberikan dampak yang signifikan terhadap praktik penghindaran pajak. Selain itu, kepemilikan manajerial juga tidak memperkuat atau memperlemah hubungan antara praktik pengungkapan sosial dan lingkungan dengan penghindaran pajak.

Pengaruh Promosi Digital, Kemudahan Penggunaan, dan Kepercayaan Terhadap Minat Pembelian Cryptocurrency di Platform Indodax

Ardimas Arifin — 2025-07-26

Meningkatnya tren investasi aset digital di Indonesia menunjukkan antusiasme masyarakat terhadap instrumen keuangan berbasis teknologi. Namun, masih banyak calon pengguna yang ragu untuk terlibat karena keterbatasan pemahaman, keraguan terhadap platform digital, dan persepsi terhadap keamanan transaksi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi digital, kemudahan penggunaan, dan kepercayaan terhadap minat pembelian cryptocurrency pada platform Indodax. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang merupakan pengguna aktif Indodax. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga variabel independen, yaitu promosi digital, kemudahan penggunaan, dan kepercayaan, secara parsial maupun simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat pembelian cryptocurrency. Dari ketiga variabel tersebut, kepercayaan menjadi faktor yang paling dominan memengaruhi minat pengguna. Implikasi dari penelitian ini menunjukkan bahwa peningkatan literasi digital, penyampaian informasi promosi yang lebih jelas, serta edukasi tentang keamanan sistem perlu diperhatikan guna membangun kepercayaan dan meningkatkan partisipasi pengguna terhadap investasi cryptocurrency melalui platform Indodax.

Analysis of Effectiveness Lot Sizing Based on Design of Experiment

Evan Nugraha — 2025-07-26

Lot sizing techniques have been widely analyzed by experts, because ordering costs, storage costs, and lot sizes have a significant impact on the total cost of ordering. This study uses lot sizing techniques including Wagner-Whitin algorithm, Silver-Meal algorithm, Least Unit Cost, Least Total Cost, Part Period Balancing, Period Order Quantity, Groff algorithm, and Lot for Lot. The data used is taken from a chemical raw material procurement company, including ordering and storage costs. The initial analysis concluded that the Silver-Meal algorithm and the Groff algorithm have relative biases that are close to the Wagner-Whitin algorithm. The second analysis concluded that for the lot sizing technique, the calculated F value (84.3) was greater than the F table value (2.1), indicating a significant effect of the lot sizing technique on the relative bias percentage. Furthermore, the demand analysis shows that the calculated F value (80.0) is greater than the F table value (2.6), indicating a significant influence of the demand on the percentage relative bias

Pengaruh Harga, Citra Merek, Electronic Word of Mouth dan Celebrity Endorser Terhadap Keputusan Pembelian Produk Makarizo di Marketplace Shopee

Garindra Orintia Ananda Mustika — 2025-07-26

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga, citra merek, electronic word of mouth (e-WOM), dan celebrity endorser terhadap keputusan pembelian produk Makarizo di marketplace Shopee. Fenomena pertumbuhan e-commerce serta meningkatnya konsumsi produk kecantikan secara online menjadi latar belakang utama penelitian ini. Meskipun Makarizo menawarkan harga yang lebih terjangkau dibandingkan kompetitor seperti L’Oreal, penjualannya di Shopee belum optimal. Padahal, ulasan positif konsumen di platform e-commerce cukup masif. Hal ini mengindikasikan kemungkinan bahwa e-WOM memiliki pengaruh signifikan, dibandingkan variabel lain seperti harga maupun celebrity endorser. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner yang disebarkan kepada 97 responden pengguna produk Makarizo di Shopee. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah convenience sampling, sementara data dianalisis menggunakan regresi linier berganda, uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, uji F dan uji t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari keempat variabel independen yang diuji, hanya e-WOM yang berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (p = 0,000). Sebaliknya, variabel harga dan citra merek tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (masing-masing p = 0,733 dan 0,782). Menariknya, celebrity endorser justru menunjukkan pengaruh negatif dan signifikan (p = 0,001), mengindikasikan bahwa penggunaan selebriti dalam kampanye produk Makarizo tidak selaras dengan ekspektasi atau persepsi target konsumen. Model regresi yang digunakan memiliki koefisien determinasi sebesar 86,7%, yang berarti model ini mampu menjelaskan sebagian besar variasi keputusan pembelian. Temuan ini memberikan implikasi bahwa strategi pemasaran berbasis ulasan konsumen (e-WOM) lebih efektif dibandingkan strategi konvensional seperti promosi harga atau menggunakan figur selebriti. Oleh karena itu, Makarizo disarankan untuk memaksimalkan pendekatan customer experience, memperkuat reputasi merek secara organik melalui ulasan pelanggan, dan meninjau kembali efektivitas endorsement figur publik dalam upaya meningkatkan keputusan pembelian di platform digital.

Analisis Perhitungan PPh Pasal 21 Berdasarkan Peraturan Pemerintah Nomor 58

Muhammad Umroh — 2025-07-27

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perubahan skema perhitungan Pajak Penghasilan (PPh) Pasal 21 berdasarkan Peraturan Pemerintah Nomor 58 Tahun 2023 dan dampaknya terhadap Take Home Pay karyawan. Sebelumnya, perhitungan PPh Pasal 21 mengacu pada tarif progresif sesuai Undang-Undang Harmonisasi Peraturan Perpajakan Nomor 7 Tahun 2021, dengan dasar penghasilan neto setelah dikurangi berbagai potongan. Sejak diberlakukannya PP 58/2023, sistem penghitungan pajak diubah menggunakan metode Tarif Efektif Rata-rata (TER) yang lebih sederhana, dihitung langsung dari penghasilan bruto karyawan, termasuk gaji pokok, tunjangan, bonus, dan premi. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa penerapan skema TER berdasarkan PP 58/2023 membawa dampak positif dalam penyederhanaan perhitungan pajak, peningkatan Take Home Pay, serta kemudahan administrasi dan pelaporan perpajakan di tingkat perusahaan.

Pengaruh Rasio Hutang Terhadap Ekuitas, Return On Equity, dan Ukuran Perusahaan Terhadap Retur Saham pada Perusahaan Subsektor Farmasi yang Terdaftar di BEI Periode 2018-2023

Alang Buwana Nurfahlefi Mardi Taruna — 2025-07-27

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menguji pengaruh Debt to Equity Ratio, Return on Equity, dan ukuran perusahaan terhadap Return saham. Populasi dalam penelitian ini adalah perusahaan subsektor farmasi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia tahun 2018 - 2023. Sampel ditentukan dengan menggunakan metode purposive sampling, yang mana sebanyak 8 perusahaan digunakan sebagai sampel penelitian. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Pengujian hipotesis yang digunakan adalah model regresi linier berganda serta uji parsial dan simultan. Pengujian dibantu dengan software SPSS 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Debt to Equity Ratio dan ukuran perusahaan tidak berpengaruh terhadap Return saham, sedangkan Return on Equity berpengaruh terhadap Return saham. Secara simultan, Debt to Equity Ratio, Return on Equity, dan ukuran perusahaan berpengaruh terhadap Return saham. Dari hasil pengujian koefisien determinasi, terlihat bahwa perubahan Return saham dipengaruhi oleh Debt to Equity Ratio, Return on Equity, dan ukuran perusahaan sebesar 0,125 atau setara dengan 12,5%, sedangkan sisanya sebesar 87,5% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini.

Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Job Satisfaction yang Dimediasi Burnout pada Karyawan Kontraktor Tambang Batu Bara

Jihan Nabila — 2025-07-28

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh faktor-faktor seperti beban kerja (workload) dan iklim organisasi (organizational climate) terhadap kepuasan kerja (job satisfaction) yang dimediasi oleh burnout pada karyawan kontraktor tambang batu bara. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif dengan metode pengumpulan data melalui kuesioner Google Form. Data primer diperoleh dari 120 responden karyawan kontraktor tambang yang bekerja di kantor pusat dan site. Analisis dilakukan menggunakan statistik deskriptif dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa workload tidak berpengaruh signifikan terhadap job satisfaction, namun memiliki pengaruh positif signifikan terhadap burnout. Organizational climate berpengaruh negatif signifikan terhadap burnout dan berpengaruh positif signifikan terhadap job satisfaction. Secara unik, burnout dalam penelitian ini ditemukan memiliki pengaruh positif signifikan terhadap job satisfaction, berbeda dengan temuan mayoritas literatur sebelumnya. Selain itu, burnout tidak memoderasi hubungan antara workload dan job satisfaction maupun antara organizational climate dan job satisfaction. Temuan ini memberikan wawasan baru mengenai peran burnout dalam konteks kerja berintensitas tinggi seperti industri pertambangan.

Pengaruh Waktu Tunggu, Komunikasi Dokter, Fasilitas Terhadap Kepuasan Pasien Serta Dampaknya pada Loyalitas Pasien di RS XYZ Kab. Blora

Devie Zahra Indraswari — 2025-07-28

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Waktu Tunggu, Komunikasi Dokter, dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Pasien Serta Dampaknya Pada Loyalitas Pasin di RS XYZ Kab. Blora. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan analsisi menggunakan Structural Equation Modelin (SEM) melalui pendekatan Partial Least Square (PLS). Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling sesuai dengan kriteria inklusi dan eksklusi yang telah ditetapkan, melibatkan 100 pasien sebagai responden penelitian. Hasil analisis didapatkan Waktu Tunggu, Komunikasi Dokter, dan Fasilitas memiliki pengaruh positif terhadap kepuasan pasien. Selain itu, kepuasan pasien juga berpengaruh positif terhadap loyalitas.

Pengaruh Harga, Fitur Layanan, dan Perceived Value Aplikasi Waithub Terhadap Minat Berlangganan Klien pada Sektor Swasta Studi di PT. Visi Karya Prakarsa

Beryl Bagoes Bhiswara — 2025-07-28

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga, fitur layanan, dan perceived value terhadap minat berlangganan aplikasi WaitHub pada klien sektor swasta. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode Structural Equation Modeling Partial Least Squares (SEM-PLS), data diperoleh dari responden yang merupakan pengguna potensial dari sektor swasta. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga dan fitur layanan tidak memiliki pengaruh langsung yang signifikan terhadap minat berlangganan, meskipun keduanya mendapat penilaian deskriptif yang sangat positif dari responden. Sebaliknya, perceived value terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan, serta menjadi satu-satunya variabel dengan effect size substansial (f² = 0,210). Temuan ini mengindikasikan bahwa persepsi klien terhadap manfaat strategis dari WaitHub—seperti peningkatan produktivitas dan efisiensi operasional—lebih berperan dalam keputusan berlangganan dibanding aspek harga maupun fitur teknis. Nilai R-square sebesar 0,229 menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut secara simultan menjelaskan 22,9% variasi minat berlangganan. Oleh karena itu, strategi pengembangan WaitHub untuk sektor swasta sebaiknya difokuskan pada penguatan nilai yang dirasakan klien.

Pengaruh Motivasi Pengetahuan Perpajakan dan Motivasi Karir terhadap Minat Mahasiswa Mengikuti Pelatihan Brevet Pajak

Riyan Yoga Pratama — 2025-07-28

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Motivasi Pengetahuan Perpajakan dan Motivasi Karir terhadap Minat Mahasiswa Akuntansi dalam Mengikuti Pelatihan Brevet Pajak. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik survei melalui kuesioner terhadap 88 mahasiswa akuntansi. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda serta uji asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Motivasi Pengetahuan Perpajakan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat mahasiswa mengikuti pelatihan brevet pajak dengan nilai signifikansi 0,000 (p < 0,05). Sementara itu, Motivasi Karir tidak berpengaruh signifikan dengan nilai signifikansi 0,597 (p > 0,05). Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan terhadap minat mahasiswa, ditunjukkan dengan nilai R Square sebesar 0,727 dan signifikansi uji F sebesar 0,000. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa minat mahasiswa untuk mengikuti pelatihan brevet pajak lebih dipengaruhi oleh keinginan memahami materi perpajakan dibandingkan dorongan karir. Oleh karena itu, institusi pendidikan disarankan untuk memperkuat motivasi kognitif mahasiswa melalui pelatihan dan edukasi perpajakan secara intensif.

Pengaruh Keseimbangan Kehidupan Kerja dan Kelelahan Fisik Terhadap Produktivitas dengan Motivasi Sebagai Variabel Intervening pada Bagian Produksi PT Logam Multi Bogor

Indah Ayu Kusumaningrum — 2025-07-28

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh langsung, pengaruh tidak langsung dan pengaruh total keseimbangan kehidupan kerja dan kelelahan fisik terhadap produktivitas dengan motivasi sebagai variable intervening yang memdiasai antara motivasi kerja terhadap produktivitas PT Logam Multi Bogor. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan operasional PT Logam Multi Bogor yang terdiri dari 163 karyawan. Pengambilan sampel berjumlah 150 orang yang dilakukan dengan menggunakan teknik sampling jenuh dengan metode Path Analysis. Kuesioner teruji dengan uji validitas, uji reliabilitas dan uji asumsi klasik. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini yakni metode dekriptif dan verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Hasil penelitian bahwa variabel keseimbangan kehidupan kerja karyawan berpengaruh positif terhadap produktivitas dengan motivasi, variabel kelelahan fisik berpengaruh negatif terhadap produktivitas dengan motivasi. Variable motivasi mampu memediasi pengaruh secara langsung keseimbangan kehidupan kerja terhadap produktivitas. Variable kelelahan fisik mampu memediasi pengaruh secara langsung keseimbangan kehidupan kerja terhadap produktivitas.

Pengaruh Digital Marketing dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian pada Produk Skintific di Shopee Melalui Minat Beli Sebagai Variabel Intervening

Titiek Tjahja Andari — 2025-07-28

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digital marketing, online customer review, dan minat beli terhadap keputusan pembelian produk Skintific. Berdasarkan hasil penelitian, diketahui bahwa tanggapan konsumen terhadap variabel digital marketing, ulasan pelanggan online, minat beli, dan keputusan pembelian secara umum berada pada kategori baik hingga tinggi. Digital marketing yang paling menonjol adalah aspek interaktif, sementara pada online customer review, kualitas argumen menjadi indikator tertinggi. Minat beli didominasi oleh minat transaksional, dan keputusan pembelian paling dipengaruhi oleh preferensi terhadap merek yang sudah dikenal. Hasil analisis menunjukkan bahwa digital marketing dan online customer review memiliki pengaruh langsung yang positif dan signifikan terhadap minat beli dan keputusan pembelian. Selain itu, minat beli juga terbukti mampu memediasi pengaruh digital marketing dan online customer review terhadap keputusan pembelian konsumen Skintific. Penelitian ini menegaskan pentingnya strategi digital yang efektif dan ulasan konsumen yang berkualitas dalam meningkatkan minat serta keputusan pembelian konsumen.

Perancangan Employee Value Proposition Melalui Pendekatan Value Proposition Canvas (Studi Kasus Perusahaan X)

Auriel Luz — 2025-07-28

Perusahaan X merupakan perusahaan yang bergerak di bidang otomotif, khususnya dalam kegiatan impor komponen kendaraan, distribusi logistik, dan perakitan kendaraan dalam negeri. Dalam menghadapi ketatnya persaingan bisnis, Perusahaan X dituntut untuk tidak hanya mempertahankan eksistensinya tetapi juga untuk menciptakan nilai tambah bagi karyawannya di tengah gencaran persaingan bisnis. Salah satu metode yang dipercayai dapat menciptakan nilai tambah adalah dengan pembentukan perancangan Employee Value Proposition yang efektif. Penelitian ini bertujuan untuk dapat membentuk EVP di Perusahaan X (nama samaran), Penelitian ini akan menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam dan studi literatur. Hasil survei internal menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan berada dalam kategori Unsupported (40,5%), yang mencerminkan karyawan yang terikat (engaged), namun merasa kurang mendapatkan dukungan dari perusahaannya. Penelitian ini akan mengidentifikasi dan menentukan lima komponen utama dalam EVP, yaitu financial rewards, career development, work environment, employment benefit, dan company culture yang disesuaikan dengan kebutuhan Perusahaan X berdasarkan hasil wawancara karyawan di internal perusahaan. Hasil dari penelitian ini bertujuan untuk dapat memberikan kontribusi strategis bagi Perusahaan X dalam meningkatkan keterikatan, retensi, dan kinerja karyawan secara berkelanjutan di masa yang akan datang.

Pengaruh Influencer dan Social Media Marketing Terhadap Purchase Intention yang Dimediasi oleh Trust pada Pengguna Lazada Gen Z di Kota Bogor

Affandi Ilham Fadillah — 2025-07-28

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh influencer dan social media marketing terhadap purchase intention yang dimediasi oleh trust pada pengguna Lazada generasi Z di Kota Bogor. Penelitian ini dirancang untuk mencapai tujuan penelitian dalam menganalisis pengaruh influencer dan social media marketing terhadap purchase intention yang dimediasi oleh trust. Penelitian ini termasuk ke dalam jenis pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik non probability sampling dengan metode purposive sampling. Sampel penelitian sebanyak 100 responden dengan menggunakan rumus Lemeshow. Hasil penelitian menunjukkan bahwa rata-rata tanggapan responden terhadap variabel purchase intention, trust, influencer, dan social media marketing berada dalam kategori tinggi hingga baik. Indikator eksternal menjadi faktor tertinggi pada purchase intention, sementara minat terhadap produk menjadi yang terendah. Trust didominasi oleh niat baik sebagai indikator tertinggi dan reputasi sebagai yang terendah. Untuk influencer, kekuatan menjadi indikator tertinggi dan kredibilitas yang terendah. Social media marketing menunjukkan kesadaran merek sebagai indikator tertinggi dan keterlibatan sebagai yang terendah. Secara struktural, influencer dan social media marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap trust dan purchase intention. Trust juga memiliki pengaruh langsung dan positif terhadap purchase intention. Selain itu, trust terbukti memediasi secara positif hubungan antara influencer dan social media marketing terhadap purchase intention. Temuan ini menekankan pentingnya kepercayaan dalam memperkuat niat beli pengguna Gen Z terhadap platform e-commerce Lazada.

Pengaruh Kinerja Keuangan terhadap Kemandirian Keuangan Melalui Penerapan Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum (PPK BLU)

Sumarsi Sumarsi — 2025-07-28

Rumah Sakit TNI AU Dr. Moh. Salamun merupakan rumah sakit militer tingkat II yang telah menerapkan Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum (PPK BLU) sejak tahun 2019. Penerapan PPK BLU bertujuan untuk meningkatkan profesionalisme dan efektivitas layanan kesehatan dengan fleksibilitas dalam pengelolaan keuangan. Namun, kemandirian keuangan rumah sakit ini masih menghadapi berbagai tantangan, terutama dalam aspek kinerja keuangan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kinerja keuangan terhadap kemandirian keuangan rumah sakit melalui penerapan PPK BLU. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan dengan menggunakan perangkat lunak NVivo12 Plus untuk memastikan keabsahan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan PPK BLU memberikan dampak positif terhadap kinerja keuangan rumah sakit, terutama dalam meningkatkan efisiensi dan transparansi pengelolaan anggaran. Namun, masih terdapat kendala dalam aspek operasional dan pelayanan yang berdampak pada citra rumah sakit di mata masyarakat. Oleh karena itu, peningkatan strategi manajemen keuangan yang lebih fleksibel dan optimalisasi sumber daya sangat diperlukan untuk mencapai kemandirian keuangan yang lebih baik.

Pengaruh Social Media Marketing Activities, Customer Trust, dan Customer Experience Terhadap Loyalitas Customer pada Ponorogo Olshop Murah

Luluk Rizki Ferdiana — 2025-07-28

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Social Media Marketing Activities, Customer Trust, dan Customer Experience terhadap loyalitas pelanggan pada Ponorogo Olshop Murah. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, ketiga variabel tersebut berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Aktivitas pemasaran melalui media sosial yang aktif dan efektif terbukti mampu meningkatkan loyalitas pelanggan. Kepercayaan pelanggan terhadap integritas bisnis, transparansi informasi produk, dan keamanan transaksi juga menjadi faktor penting dalam membangun loyalitas. Selain itu, pengalaman pelanggan menjadi variabel paling dominan yang memengaruhi loyalitas pelanggan. Secara simultan, ketiga variabel tersebut memberikan kontribusi signifikan dalam membentuk loyalitas pelanggan Ponorogo Olshop Murah. Temuan ini menekankan pentingnya strategi pemasaran media sosial, pembangunan kepercayaan, dan peningkatan pengalaman pelanggan untuk mempertahankan loyalitas pelanggan dalam lingkungan bisnis.

Analisis Manajemen Risiko Operasional Transportasi Feeder “WiraWiri Suroboyo” di Kota Surabaya

Muhammad Akbaryan Anandito — 2025-07-28

Pemerintah Kota Surabaya menyediakan moda transportasi umum yang diharapkan dapat mengurangi kemacetan, seperti Suroboyo Bus. Namun rute yang dilalui oleh transportasi umum tersebut dirasa belum efektif, karena terpaku pada jalan besar sehingga masyarakat yang berada di jalan– jalan kecil belum bisa terhubung dengan baik untuk dapat menggunakan angkutan massal. Oleh karena hal itu Pemerintah Kota Surabaya mengembangkan transportasi yang menghubungkan permukiman yang tidak bisa dijangkau oleh transportasi besar, dengan trobosan transportasi baru yang dinamakan Feeder WiraWiri Suroboyo. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis risiko operasional transportasi feeder WiraWiri Suroboyo dalam mendukung integrasi dengan Bus Trans Jatim atau Trans Semanggi. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif melalui Structural Equation Modeling – Partial Least Square (SEM-PLS) pada data kepuasan penumpang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa risiko operasional memiliki pengaruh terhadap kepuasan penumpang, yaitu pada aspek keterlambatan (p-value = 0.001), keandalan armada (p-value = 0.011), teknologi (p-value = 0.03), kecuali keselamatan (p-value = 0.544) dan komunikasi (p-value = 0.165). Strategi manajamen risiko yang dapat diterapkan yaitu identifikasi dan penilaian risiko secara berkala, Standarisasi Operasional dan SOP, peningkatan kompetensi SDM, penggunaan teknologi informasi, pemeliharaan preventif armada, kolaborasi dengan pihak ketiga, dan evaluasi kinerja dan audit internal.

The Role of Customer Satisfaction in Mediating the Influence of the 5P Marketing Mix on Customer Loyalty of Jenius Bank BTPN in Yogyakarta

Agustin Hermawati — 2025-07-28

Research Aims: This study aims to evaluate the influence 5P marketing mix on customer loyalty, with customer satisfaction as a mediating variable, specifically for Jenius Bank BTPN customers in Yogyakarta. Design/methodology/approach: This research adopts a quantitative descriptive. Data were collected through a questionnaire Jenius customers. A total of 160 questionnaires were distributed, but only 140 valid responses were used due to 22 respondents not meeting the predefined criteria. Research Findings: The findings indicate that, directly, the product, price, and people variables have a positive and significant impact on customer loyalty, while place and promotion do not. However, in the indirect relationship, product, price, and promotion positively and significantly influence customer loyalty when mediated by customer satisfaction, whereas place and people do not show a significant indirect effect. Theoretical Contribution/Originality: It highlights the influence of product, price, and promotion on satisfaction and loyalty, providing strategic insights for Jenius Bank BTPN.

Pengaruh Citra Merek, Persepsi Harga, dan Nilai Konsumen terhadap Minat Beli Ulang (Studi pada Konsumen Kosmetik Wardah di Kecamatan Mranggen, Kabupaten Demak)

Dwi Wijayanti — 2025-07-28

Minat beli ulang merupakan faktor penting bagi perusahaan. Minat beli ulang muncul dari kepuasan konsumen terhadap pembelian sebelumnya. Salah satu kunci untuk menciptakan minat beli ulang adalah dengan meningkatkan kepuasan pelanggan. Penelitian ini dilakukan di Kecamatan Mranggen, Kabupaten Demak, Jawa Tengah, dengan melibatkan 92 responden. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner yang berisi pernyataan terkait citra merek, kualitas produk, persepsi harga, kepuasan pelanggan, dan minat beli ulang. Data yang terkumpul dari kuesioner kemudian dianalisis dengan uji validitas dan reliabilitas untuk mengetahui kelayakan dan konsistensi indikator dalam kuesioner. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa citra merek, persepsi harga, dan nilai konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang. Citra merek merupakan variabel yang paling dominan dalam memengaruhi kepuasan pelanggan. Kepuasan pelanggan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa menciptakan minat beli ulang pada konsumen dapat dilakukan dengan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi Kerja, Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Biro Hukum Di Kantor Gubernur Sumatera Utara

Depita Sihombing — 2025-07-28

Menurut Peraturan No. 37 Tahun 2016 dan No. 58 Tahun 2017, Biro Hukum Sekretariat Daerah Provinsi Sumatera Utara bertanggung jawab atas pengembangan peraturan daerah dan pelayanan hukum. Studi ini berpendekatan korelasional dan kuantitatif untuk mengevaluasi pengaruh dari setiap variabel yang ingin dikaji. Total populasi dalam studi ini sejumlah 36 karyawan dari Biro Hukum Gubernur Sumatera Utara, dan sampling jenuh digunakan untuk menganalisis hasil. Studi ini menghasilkan bila gaya kepemimpinan memengaruhi kinerja pegawai secara signifikan; namun, disiplin serta motivasi kerja tidak berkontribusi dengan signifikan.

Pengaruh Budaya Organisasi, Lingkungan Kerja, dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada: PT. Teleperformance Indonesia di Surakarta)

Chusnul Khotimah — 2025-07-28

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengevaluasi pengaruh budaya organisasi, lingkungan kerja, dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan di PT. Teleperformance Indonesia di Surakarta. Studi ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 120 karyawan perusahaan sebagai responden. Analisis data dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) versi 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komitmen organisasi memiliki dampak yang positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Sebaliknya, variabel budaya organisasi dan lingkungan kerja tidak menunjukkan pengaruh signifikan terhadap peningkatan kinerja. Temuan ini memperlihatkan bahwa komitmen emosional dan loyalitas karyawan terhadap organisasi menjadi faktor utama dalam meningkatkan performa kerja. Sementara itu, kontribusi budaya organisasi dan kondisi lingkungan kerja belum optimal, sehingga diperlukan peninjauan dan penguatan terhadap penerapan nilai-nilai budaya perusahaan serta penciptaan suasana kerja yang mendukung. Hasil ini memberikan kontribusi praktis bagi manajemen perusahaan dalam menyusun strategi peningkatan kinerja dengan fokus pada penguatan komitmen organisasi secara berkesinambungan.

Analisis Pengaruh Kualitas Produk Persepsi Harga Dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi pada Pelanggan Aroem Resto Semarang)

Siti Khofifah — 2025-07-29

Penelitian ini dilakukan dengan maksud untuk menguji pengaruh kualitas produk, persepsi harga, dan kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan pada Aroem Resto Semarang. Pada hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai signifikansi sebesar 0,00, kemudian persepsi harga memiliki pengaruh yang positif signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai signifikansi sebesar 0,01, kualits layanan berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi sebesar 0,00. Demikian hasil dari penelitian ini yang membuktikan bahwa semua hipotesis dinyatakan diterima.

Analisis Dampak Melemahnya Nilai Rupiah Terhadap Harga Barang Impor, Inflasi, dan Indeks Harga Konsumen (IHK) di Indonesia Tahun 2020-2024

Alfina Putri Satyatama — 2025-07-29

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengaruh pelemahan nilai tukar Rupiah terhadap harga barang impor, tingkat inflasi, dan Indeks Harga Konsumen (IHK) di Indonesia selama kurun waktu 2020 hingga 2024. Latar belakang studi ini adalah ketidakstabilan nilai tukar yang dipengaruhi oleh dinamika global, seperti pandemi COVID-19 dan perubahan kebijakan moneter di negara-negara maju, yang berdampak langsung pada kestabilan harga dalam negeri. Dengan menerapkan pendekatan kuantitatif dan menggunakan model Autoregressive Distributed Lag (ARDL), studi ini menganalisis keterkaitan antar variabel baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang. Hasil analisis menunjukkan bahwa dalam jangka pendek, inflasi dan harga impor berpengaruh signifikan terhadap depresiasi nilai tukar, sementara variabel IHK tidak menunjukkan pengaruh yang berarti. Dalam jangka panjang, hanya harga impor yang terbukti memiliki pengaruh signifikan terhadap nilai tukar, sedangkan pengaruh inflasi dan IHK tidak terbukti signifikan. Selain itu, keberadaan error correction term yang signifikan mengindikasikan adanya keterkaitan jangka panjang antar variabel dalam model. Temuan ini menegaskan pentingnya pengelolaan stabilitas nilai tukar dan pengurangan ketergantungan pada barang impor sebagai bagian dari upaya menjaga kestabilan harga dalam negeri.

Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Pendapatan Peternak Itik di Kecamatan Ngemplak

Enggar Pratiwi — 2025-07-29

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi pendapatan peternak itik di Kecamatan Ngemplak, khususnya di Desa Sindon, Dibal, Ngesrep, dan Donohudan. Penelitian dilaksanakan pada 15 Juni hingga 5 Juli 2024 dengan pendekatan kuantitatif dan kualitatif. Sebanyak 40 peternak itik petelur dipilih melalui metode purposive sampling. Teknik pengumpulan data meliputi observasi, wawancara, kuesioner, pencatatan, dan dokumentasi. Data dianalisis menggunakan SPSS dan Minitab melalui uji asumsi klasik serta regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel jumlah itik dan harga itik afkir berpengaruh positif signifikan terhadap pendapatan, sedangkan perawatan itik dan modal berpengaruh negatif signifikan. Sementara itu, pendidikan, lama pemeliharaan, dan jumlah produksi telur tidak menunjukkan pengaruh signifikan. Ditemukan bahwa efisiensi penggunaan modal dan skala usaha berperan penting dalam menentukan pendapatan. Penelitian ini memberikan gambaran empiris tentang faktor teknis dan non-teknis yang memengaruhi kelayakan finansial usaha peternakan itik di wilayah tersebut.