2025. Strategi Memenangkan Gen Z: Peran Mediasi Kepuasan Nasabah Dalam Membangun Loyalitas Melalui Kualitas Layanan Dan Citra Bank Syariah Pada Bank Riau Kepri Syariah Di Pekanbaru. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ). 6, 5 (Sep. 2025), 523–538. DOI:https://doi.org/10.37385/msej.v6i5.9266.