2024. Pengaruh Kepercayaan, Brand Image, Dan Nilai Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Pada Layanan Asesmen PT XYZ Di DKI Jakarta. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ). 5, 2 (Nov. 2024), 4590–4809. DOI:https://doi.org/10.37385/msej.v5i2.6179.