2025. Pengaruh Pengalaman Konsumen, Kepercayaan Konsumen, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Konsumen Menggunakan Batik Air (Studi Kasus Pada Masyarakat Kota Medan. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ). 6, 4 (Jun. 2025), 6721–6730. DOI:https://doi.org/10.37385/msej.v6i4.8423.