Baehaqi, B. 2024. Buruknya Pelayanan Publik Dalam Hal Empati Dan Daya Tanggap: Berdampak Pada Kepercayaan Masyarakat Terhadap Generasi Mendatang Di Kabupaten Lombok Barat. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ). 5, 2 (Nov. 2024), 9639–9650. DOI:https://doi.org/10.37385/msej.v5i2.5967.