(1)
Pengaruh Kualitas Layanan, Pengalaman, Dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan Sebagai Variabel Mediasi (Studi Pada Pelanggan PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) Cabang Kupang). MSEJ 2026, 7 (2), 1309-1328. https://doi.org/10.37385/msej.v7i2.10226.