Pengaruh Customer Rating Dan Customer Review Di Google Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Dampaknya Pada Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus Pada Pelanggan Kayo Coffe and Eatery Semarang) . MSEJ 2025, 6 (4), 6731-6737. https://doi.org/10.37385/msej.v6i4.8425.