Lu, N., & Lady, L. . (2023). Analisis Pengaruh E-Service Quality Terhadap E-Loyalty Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Pada Penggunaan Aplikasi Transportasi Online. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 4(1), 932–943. https://doi.org/10.37385/msej.v4i2.1384