Nugraha, M. A., Savitri, C., & Faddila, S. P. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Nasabah Dalam Meningkatkan Loyalitas Nasabah Di Bank BNI Cabang Karawang. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 4(4), 4676–4683. https://doi.org/10.37385/msej.v4i5.2774