Akbar, A., & Wadud, M. (2024). Pengaruh Kecepatan Dan Keandalan Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Yang Dimediasi Oleh Kinerja Karyawan Dalam Menggunakan Jasa Keagenan Pada PT Bukit Prima Bahari. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 5(2), 5138–5154. https://doi.org/10.37385/msej.v5i2.4974