“Strategi Memenangkan Gen Z: Peran Mediasi Kepuasan Nasabah Dalam Membangun Loyalitas Melalui Kualitas Layanan Dan Citra Bank Syariah Pada Bank Riau Kepri Syariah Di Pekanbaru”. 2025. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) 6 (5): 523-38. https://doi.org/10.37385/msej.v6i5.9266.