“Pengaruh Kualitas Kinerja Karyawan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelayanan Studi Pada Kopi Eighteen Grounds Solo”. 2026. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) 7 (1): 601-13. https://doi.org/10.37385/msej.v7i1.10015.