“Pengaruh Kualitas Layanan Dan Persepsi Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada JNE Pucang Anom Surabaya”. 2022. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) 3 (6): 3579-85. https://doi.org/10.37385/msej.v3i6.1121.