“Analisis Pengaruh E-Service Quality Terhadap E-Loyalty Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Pada Penggunaan Aplikasi Transportasi Online”. 2023. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) 4 (1): 932-43. https://doi.org/10.37385/msej.v4i2.1384.