Lu, Novita, and Lady Lady. 2023. “Analisis Pengaruh E-Service Quality Terhadap E-Loyalty Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Pada Penggunaan Aplikasi Transportasi Online”. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) 4 (1):932-43. https://doi.org/10.37385/msej.v4i2.1384.