“Analisis Pengaruh Kualitas Layanan, Diskon Harga dan Promosi Produk Terhadap Keputusan Pelanggan Dalam Menggunakan Layanan Aplikasi Grab di Kota Medan ” (2022) Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 3(3), pp. 1125–1138. doi:10.37385/msej.v3i3.573.