“Pengaruh Experiential Marketing Dan Kualitas Layanan Terhadap Minat Pembelian Ulang Dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pengguna Aplikasi Lazada Di Surabaya) ” (2023) Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 4(3), pp. 3152–3161. doi:10.37385/msej.v4i4.1553.