“Pengaruh E-Banking Service, Kualitas Pelayanan dan Komunikasi Interpersonal Terhadap Loyalitas Nasabah pada PT. BPR Indra Candra” (2023) Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 4(3), pp. 2407–2416. doi:10.37385/msej.v4i3.1987.