“Pengaruh E-Service Quality Dan E-Trust Terhadap E-Customer Loyalty Yang Dimediasi Oleh E-Satisfaction Pada Pengguna Aplikasi Alodokter Di Bandung Raya” (2024) Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 5(2), pp. 9662–9673. doi:10.37385/msej.v5i2.5915.