“Pengaruh Kualitas Produk Kredit Dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pt Bank Perkreditan Rakyat Sumatera Selatan. ” (2025) Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 6(2), pp. 882–891. doi:10.37385/msej.v6i2.7302.