“Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pasien Dengan Mediasi Kepercayaan Dan Kepuasan Pasien Di Klinik Pratama Berkat” (2025) Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 6(3), pp. 101–112. doi:10.37385/msej.v6i6.8257.