“Buruknya Pelayanan Publik Dalam Hal Empati Dan Daya Tanggap: Berdampak Pada Kepercayaan Masyarakat Terhadap Generasi Mendatang Di Kabupaten Lombok Barat”, MSEJ, vol. 5, no. 2, pp. 9639–9650, Nov. 2024, doi: 10.37385/msej.v5i2.5967.