“Pengaruh Kualitas Produk Dan Dimensi Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Nasabah Dalam Pengambilan Kredit Pegawai Aktif Di BPR Puskopat Palembang”, MSEJ, vol. 6, no. 2, pp. 364–373, Feb. 2025, doi: 10.37385/msej.v6i2.7122.