I. Ramdan, S. N. Maulida, and T. Sudrartono, “Analisis Tingkat Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Penerimaan Pengaduan Pada Satker Itwasda Polda Jabar”, MSEJ, vol. 3, no. 6, pp. 3857–3873, Nov. 2022.