S. Selly, D. P. Purba, and D. Rosmaneliana, “Pengaruh Standar Pelayanan, Fitur Mobile Banking, Dan Keamanan Transaksi Terhadap Kepuasan Pengguna Livin’ By Pada PT. Bank Mandiri KCP Medan PLN”, MSEJ, vol. 6, no. 4, pp. 7737–7745, Sep. 2025.