“Pengaruh Persepsi Risiko, Citra Perusahaan Dan Word Of Mouth Terhadap Kepercayaan Konsumen Dan Dampaknya Pada Loyalitas Menggunakan E-Commerce Shopee (Studi Pada Pengguna E-Commerce Shopee Di Kota Semarang)”. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), vol. 4, no. 1, Jan. 2023, pp. 944-53, https://doi.org/10.37385/msej.v4i2.1383.