Ramdan, I., S. N. Maulida, and T. Sudrartono. “Analisis Tingkat Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Penerimaan Pengaduan Pada Satker Itwasda Polda Jabar”. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), vol. 3, no. 6, Nov. 2022, pp. 3857-73, doi:10.37385/msej.v3i6.1236.