Lu N, Lady L. Analisis Pengaruh E-Service Quality Terhadap E-Loyalty Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Pada Penggunaan Aplikasi Transportasi Online. MSEJ [Internet]. 2023Jan.23 [cited 2025Jul.7];4(1):932-43. Available from: https://journal.yrpipku.com/index.php/msej/article/view/1384