Nugraha MA, Savitri C, Faddila SP. Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Nasabah Dalam Meningkatkan Loyalitas Nasabah Di Bank BNI Cabang Karawang. MSEJ [Internet]. 2023Jul.20 [cited 2025Jul.4];4(4):4676-83. Available from: https://journal.yrpipku.com/index.php/msej/article/view/2774